Скандал у Мілані: водійка Bolt образила українок через мову

Інцидент стався 1 серпня в Мілані, де група українок скористалася послугами таксі Bolt. Під час поїздки пасажирки не спілкувалися з водійкою, розмовляючи між собою українською. Усе змінилося, коли жінки почали виходити з автомобіля: одна з них подякувала кермувальниці, на що та відповіла нецензурною лайкою.

Очевидиця події опублікувала відео, на якому зафіксовано частину розмови. За її словами, до цього моменту водійка вже встигла вжити багато образливих висловів і жестів. На запису чутно, як жінка за кермом, яка розмовляє російською, скаржиться на "понаїхавших" до Мілана українок.

Пасажирки були вражені такою поведінкою. "Ми були у шоці", — розповіла одна з них. Вона також показала, що замовлення виконувала водійка на ім'я Tanja, і оцінила поїздку однією зіркою.

Українка надіслала скаргу до служби підтримки Bolt, сподіваючись, що компанія відреагує належним чином. У відповіді Bolt зазначили, що така поведінка є абсолютно неприйнятною, і пообіцяли провести ретельну перевірку інциденту.

Цей випадок знову привертає увагу до проблеми дискримінації та неповаги до українців за кордоном. Важливо, щоб сервіси, які працюють на міжнародному рівні, забезпечували безпеку та комфорт для всіх користувачів, незалежно від їхньої мови чи походження. Залишається сподіватися, що реакція Bolt буде не лише формальною, а й призведе до конкретних дій.